よくある質問

MGB JAPAN Community
  • Q 携帯電話からファンクラブに入会できますか?
    A: 現在のところ、パソコンでのみ会員ご登録が可能となっております。
    本ファンクラブはモバイルサイトと異なりますため、携帯の場合、サイトの閲覧やメールの受信など、 様々な面で支障が生じる可能性がございます。
    携帯の中でもスマートフォンの場合、一部、ご登録、閲覧が可能との報告は受け取っておりますが こちらも100%の補償はしておりませんので予めご了承くださいませ。

  • Q 会員専用サイトは入会手続き後、すぐ利用ができますか?
    A: すぐ閲覧することができます。
  • Q ご注文の金額を間違えて入金してしまった場合
    A: 多い、少ない、どちらの場合も、後日事務局から電話もしくはメールにてご連絡いたします。

    事務局からご連絡する前にお気付き会員様は、お問い合わせください。
  • Q 登録の後、住所やお電話番号などを変更したい場合
    A: 会員様自ら、こちらのページで変更ができます。【MY PAGE→トップページ→私の情報修正】
    http://mgbjapan.web31.youhost.co.kr/member/member_modify.php
    変更したい情報を入力して、『変更する』ボタンを押してください。
    このような順序でお手続きいただけますようお願い申し上げます。
  • Q 正しいIDとパスワードを入力したのにログインができない場合
    A: 以下の可能性が考えられます。
     
    ●誤った   IDやパスワード入力。
    サイトログインページの下にIDやパスワードをお忘れの方向けのページがございますので再度確認してください。
     
    IDが全角か、半角かの確認。
    入力の全角/半角や、大文字/小文字の誤りを今一度ご確認ください。
    Caps Lockやカナキーでのロックなどでパスワードが正しく入力できていない可能性もあります。
    再度ご確認の上、入力してください。
     
    上記にてログインできない場合は、事務局にお問い合わせのメールをお送りください。
  • Q パスワードを忘れてしまった場合
    A: 会員様自ら、こちらのページでパスワードを確認できます。
    サイトログインページの下にパスワードをお忘れの方向けのページがございます。
    IDとお名前と登録メールアドレスを入力して、『確認ボタン』を押してください。
    パスワードのご確認ができます。
  • Q IDを忘れてしまった場合
    A: サイトログインページの下にIDやパスワードをお忘れの方向けのページがございます。
    お名前と登録メールアドレスを入力して、『確認ボタン』を押してください。
    ID
    のご確認ができます。
  • Q 会員専用のページへのアクセス方法を分からない場合
    A: 1. ファンクラブサイトhttp://mgbjapan.web31.youhost.co.kr/main/main.phpにパソコンにアクセスしてください。
    2.
    画面上の「LOGIN」ボタンをクリックしてください。
    3.
    ID」と「パスワード」を入力し「LOGIN」ボタンをクリックしてください。
    ※「ID」や「パスワード」が分からない方は、下記をご覧ください。
  • Q 入会をしたのに、確認メールが届かない場合
    A: メールが届いていない場合は
     
    迷惑メールや他の受信ボックスに振り分けられている可能性
    メールボックスが容量を超えて受け取りが出来ない可能性
    メールアドレスを誤って登録されている等の原因がございますので、ご確認いただければと思います。
    Gmailの場合、迷惑メールフォルダが表に出ていないため、Gmailのお客様には画面左側にある「他の4個のラベル」という部分の確認をお願いしております。